Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie an?
Bei uns können Sie mit Ihrer Kreditkarte (MasterCard, Visa) bezahlen.
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Wie nutze ich einen Gutschein-Code?
Sie haben die Möglichkeit Gutschein-Codes im Warenkorb einzugeben und damit einzulösen. Bitte geben Sie dafür Ihren Code am Ende Ihrer Bestellung ein und klicken Sie auf „Gutschein einlösen“. Es kann jeweils nur ein Code pro Bestellung eingegeben werden. Eine Kombination mit Rabatten ist nur bedingt möglich. Die Website rechnet stets den höchstmöglichen Rabatt für Ihre Bestellung an.
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Kann ich meine Bestellung ändern?
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nach dem Absenden nicht mehr ändern können. Bitte wenden Sie sich daher mit Ihrem Anliegen an uns, telefonisch unter 0810 101 886 oder per Email unter Kundenservice.at@thebodyshop.com. Wir werden uns bemühen, Ihnen behilflich zu sein.
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Wo kann ich eine Übersicht meiner Bestellungen finden?
Um eine Übersicht Ihrer Bestellungen einzusehen bzw. den Status Ihrer aktuellen Bestellung zu erfahren, gehen Sie zu "Mein Konto", dann auf "Meine Bestellungen" und wählen Sie die gewünschte Bestellung aus.
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Was ist ein Gratis-Geschenk?
Oftmals bieten wir Gratis-Geschenke im Rahmen unserer Promotionen an. Diese Produkte erhalten Sie kostenlos als Beilage, wenn Sie die Kriterien der jeweiligen Promotion erfüllen. Diese Artikel haben keinen Verkaufswert und können daher auch nicht umgetauscht bzw. erstattet werden. Sollte ein Artikel einmal beschädigt sein oder nicht zufriedenstellend bei Ihnen eintreffen, wird unser Kundenservice selbstverständlich bemüht sein, Ihnen die Artikel auszutauschen.
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Ich habe technische Probleme mit der Seite. Haben Sie einen Tipp für mich, so dass ich meine Bestellung erfolgreich abschließen kann?
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